@Liezel
We apologize for this inconvenience, normally this should of been delivered within 2 to 3 days.
Unfortunately , parcel services are experiencing traffic delays during rush hour on the freeways around amsterdam.
Ring A4 / A5 / A9 / A10 West / A10 Zuid are the main affected roads towards and exit of amsterdam.
We have contacted DHL / DPD and PostNL on the matter which are trying to make every delivery possible. As much affects our customer, we also have to endure road closures for parcel handover.
We will continue monitoring the matter to inform our customers about any changes.
Liezel
17 days ago
I did not received my order. It’s been weeks now…
KCA Customer Support
17 days ago
@ Alicia
Zou u ons kunnen aangeven welke Brilliant Skin artiekel u refereert?
KCA Customer Support
17 days ago
@ Altina
Volgens onze gegevens van PostNL is uw pakket aangeleverd op uw adres.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop
KCA Customer Support
17 days ago
@ Arabella
We are experiencing many delays due to the extensive repairs on the freeway around Amsterdam.
DHL / DPD and PostNL parcel couriers are being rerouted to other entry alternatives. This brings issues with delivery planning.
We are looking into the matter with our parcel label service and DHL to solve this issue.
We deeply regret this delay on your behalf, rest assured we will get this solved.
Arabella Solis
17 days ago
Hello,
Its been 10 days since I place my order until now I didn’t receive my order. I always check the tracking you gave to me but it was stock on the sorting area. Could you please help to follow up to DHL since your the seller. I think its your responsibility to give us update regarding to our order. Order number 1725. Thanks!
Alicia
23 days ago
Hallo,
Ik will even vragen of u Brilliant Skin nu op voorraad heeft? Hoelang is een verzenden?
KCA Customer Support
a month ago
@Donna
Er ontbreekt nog een artikel uit onze voorraad. Voor uw bestelling moet er nog,
Deze komt wat later aan in onze voorraad, neem contact op met ons via whatsapp indien u de bestelling wilt aanpassen
Altina
a month ago
Hallo, ik heb op 7 juni een bestelling geplaatst en heb nog niks ontvangen. Sinds vrijdag staat er pakket wordt verzonden maar als ik Dhl hierover bel dan zeggen ze geen gegevens hierover te hebben en dat de verzender het verder af moet handelen met Dhl. Hoop dat jij verder kan helpen?? Bestelnummer 1463
Donna
a month ago
Goedemorgen, ik heb op 14-06 een bestelling geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen. Ook is er nog geen update in kijn track en trace Ik hoor graag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ook hoor ik graag of ik het eventueel kan ophalen en waar dat dan kan.
Add comment
Comments
@Liezel
We apologize for this inconvenience, normally this should of been delivered within 2 to 3 days.
Unfortunately , parcel services are experiencing traffic delays during rush hour on the freeways around amsterdam.
Ring A4 / A5 / A9 / A10 West / A10 Zuid are the main affected roads towards and exit of amsterdam.
We have contacted DHL / DPD and PostNL on the matter which are trying to make every delivery possible. As much affects our customer, we also have to endure road closures for parcel handover.
We will continue monitoring the matter to inform our customers about any changes.
I did not received my order. It’s been weeks now…
@ Alicia
Zou u ons kunnen aangeven welke Brilliant Skin artiekel u refereert?
@ Altina
Volgens onze gegevens van PostNL is uw pakket aangeleverd op uw adres.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop
@ Arabella
We are experiencing many delays due to the extensive repairs on the freeway around Amsterdam.
DHL / DPD and PostNL parcel couriers are being rerouted to other entry alternatives. This brings issues with delivery planning.
We are looking into the matter with our parcel label service and DHL to solve this issue.
We deeply regret this delay on your behalf, rest assured we will get this solved.
Hello,
Its been 10 days since I place my order until now I didn’t receive my order. I always check the tracking you gave to me but it was stock on the sorting area. Could you please help to follow up to DHL since your the seller. I think its your responsibility to give us update regarding to our order. Order number 1725. Thanks!
Hallo,
Ik will even vragen of u Brilliant Skin nu op voorraad heeft? Hoelang is een verzenden?
@Donna
Er ontbreekt nog een artikel uit onze voorraad. Voor uw bestelling moet er nog,
item: HS202400001 Bremod Intensive Hydrolyzed Keratin & Argan Oil Treatment Hair Mask Brown
Deze komt wat later aan in onze voorraad, neem contact op met ons via whatsapp indien u de bestelling wilt aanpassen
Hallo, ik heb op 7 juni een bestelling geplaatst en heb nog niks ontvangen. Sinds vrijdag staat er pakket wordt verzonden maar als ik Dhl hierover bel dan zeggen ze geen gegevens hierover te hebben en dat de verzender het verder af moet handelen met Dhl. Hoop dat jij verder kan helpen?? Bestelnummer 1463
Goedemorgen, ik heb op 14-06 een bestelling geplaatst en tot op heden nog niks ontvangen. Ook is er nog geen update in kijn track en trace Ik hoor graag wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. Ook hoor ik graag of ik het eventueel kan ophalen en waar dat dan kan.
Mijn bestelnummer is 1577